¿Qué es GAP?

Un conocimiento profundo de las opiniones, deseos y frustraciones de las personas, cuando se gestiona correctamente, es clave para potenciar el rendimiento del personal y los equipos. Esto permite tomar decisiones basadas en hechos y no en suposiciones. Una herramienta de evaluación identifica fortalezas y áreas de mejora, facilitando el desarrollo del talento y la alineación del desempeño con los objetivos organizacionales.

Un mal clima laboral afecta la moral y la productividad. Evaluar equipos y el entorno organizacional detecta problemas como desmotivación o conflictos antes de que escalen, ayudando a mejorar la comunicación, fomentar el compromiso y garantizar un ambiente de trabajo eficiente.

En un mercado competitivo, las decisiones deben basarse en información precisa. Una herramienta de evaluación proporciona datos que no se obtienen de los sistemas transaccionales, pero que son esenciales para los resultados a nivel individual, de equipo y organizacional. Estos datos respaldan la priorización de recursos y la definición de estrategias que garantizan resultados sostenibles.